Informativa sulla privacy
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NEXUS MODE SRL
Str. Mihai Bravu, Nr. 235F, Ap. 96,
Ploiesti, 100410, Prahova, Romania
P. IVA RO50643762
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Contatti
Se, dopo aver letto la presente informativa, hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o intendi presentare un reclamo, ti invitiamo a contattarci via e-mail all’indirizzo sales@ticicom.com oppure per posta utilizzando i recapiti indicati di seguito:
NEXUS MODE SRL, Str. Mihai Bravu, Nr. 235F, Ap. 96, Ploiesti, 100410, Prahova, Romania
Raccolta dei Dati personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni qualora tu ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito) è definita “Dati personali”. Consulta l’elenco seguente per maggiori informazioni su quali Dati personali raccogliamo e per quale motivo.
- Informazioni sul dispositivo
- Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed effettuare analisi sull’utilizzo del Sito al fine di ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
- Comunicazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
- Dati personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
- Informazioni sugli ordini
- Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi in esecuzione del nostro contratto, elaborare i tuoi dati di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d’ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini in relazione a potenziali rischi o frodi e, in conformità con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolte direttamente presso di te.
- Comunicazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify, con il nostro partner logistico e con i corrieri che consegnano il tuo ordine.
- Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni relative all’assistenza clienti
- Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.
- Fonte della raccolta: raccolte direttamente presso di te.
- Comunicazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
- Dati personali raccolti: nome, indirizzo e-mail e contenuto del tuo messaggio.
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Il Sito è destinato a clienti professionali. Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali di minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Dati personali, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.
Condivisione dei Dati personali
Condividiamo i tuoi Dati personali con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere i tuoi Dati personali per adempiere alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o ad altra richiesta legittima di informazioni da noi ricevuta, o comunque per tutelare i nostri diritti.
- Condividiamo le informazioni relative agli ordini e alle spedizioni con il nostro partner logistico ART LOGISTIC DI CM (Via Ettore Majorana 55, 50019 Osmannoro, Sesto Fiorentino, Firenze, Italy), con la piattaforma di spedizione Packlink e con i corrieri che consegnano il tuo ordine.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per comprendere in che modo i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi inoltre disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Utilizziamo Google Ads per misurare il rendimento della nostra pubblicità. Google può utilizzare cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla tua visita al Sito (alle quali potresti dover prestare il consenso, a seconda del luogo in cui ti trovi). Puoi leggere maggiori informazioni su come Google utilizza le informazioni nella pubblicità qui: https://policies.google.com/technologies/ads.
Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo dei Dati personali
Utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti i nostri servizi, il che comprende: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Il tuo consenso;
- L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- L’adempimento dei nostri obblighi di legge;
- La tutela dei tuoi interessi vitali;
- L’esecuzione di un compito di interesse pubblico;
- Il perseguimento dei nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando tu non ci chieda di cancellarli. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ riportata di seguito.
Processo decisionale automatizzato
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato unicamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), qualora tale decisione produca effetti giuridici che ti riguardano o incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.
Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non produce effetti giuridici o comunque significativi nei tuoi confronti.
I servizi che comprendono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Inserimento temporaneo in una blacklist degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni non andate a buon fine. Tale blacklist rimane attiva per un numero limitato di ore.
- Inserimento temporaneo in una blacklist delle carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella blacklist. Tale blacklist rimane attiva per un numero limitato di giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere ai Dati personali che deteniamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati personali siano rettificati, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare tali diritti, ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti sopra indicati.
I tuoi Dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell’Europa per la conservazione e l’ulteriore trattamento, anche verso il Canada e gli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il GDPR Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l’accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non dovrai reinserire tali informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all’altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se si tratta della loro prima visita o se sono visitatori abituali.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornire i nostri servizi.
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in relazione all’accesso all’area di amministrazione. | 2 anni |
| _secure_session_id | Utilizzato in relazione alla navigazione nel negozio online. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| _shopify_m | Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. | 1 anno |
| _shopify_tm | Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. | 30 minuti |
| _shopify_tw | Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. | 2 settimane |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni dell’account cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| cart | Utilizzato in relazione al carrello. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato in relazione al carrello. | 2 settimane |
| cart_sig | Utilizzato in relazione al checkout. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato in relazione al checkout. | 2 settimane |
| cart_ver | Utilizzato in relazione al carrello. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | 4 settimane |
| checkout_token | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato in relazione al checkout. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato in relazione alla localizzazione dell’acquirente. | 2 settimane |
| master_device_id | Utilizzato in relazione all’accesso del commerciante. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato in relazione all’accesso del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato in relazione al checkout. | 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato in relazione all’accesso del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in relazione al checkout. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato in relazione al checkout. | sessione |
Reportistica e analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Traccia le pagine di destinazione. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Traccia le pagine di destinazione. | 2 settimane |
| _s | Analisi Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_d | Analisi Shopify. | sessione |
| _shopify_s | Analisi Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_sa_p | Analisi Shopify relative a marketing e referral. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Analisi Shopify relative a marketing e referral. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analisi Shopify. | 1 anno |
| _y | Analisi Shopify. | 1 anno |
| _shopify_evids | Analisi Shopify. | sessione |
| _shopify_ga | Analisi Shopify e Google Analytics. | sessione |
Utilizziamo inoltre Google Analytics e Google Ads, che installano i propri cookie per misurare le visite al Sito e il rendimento della nostra pubblicità.
Il periodo di permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino al termine della navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scadrà tra 30 minuti e due anni dalla data in cui viene scaricata sul tuo dispositivo.
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Modifiche
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Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
