Politique de confidentialité
Informations sur la société
NEXUS MODE SRL
Str. Mihai Bravu, Nr. 235F, Ap. 96,
Ploiesti, 100410, Prahova, Romania
TVA RO50643762
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont redidrop.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Données personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.
Contact
Après avoir pris connaissance de la présente politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir davantage d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse sales@ticicom.com ou par courrier à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous :
NEXUS MODE SRL, Str. Mihai Bravu, Nr. 235F, Ap. 96, Ploiesti, 100410, Prahova, Romania
Collecte des Données personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations relatives à votre appareil, à votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information relative à une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « Données personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Données personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.
- Informations relatives à l’appareil
- Finalité de la collecte : charger correctement le Site pour vous et réaliser des analyses de l’utilisation du Site afin de l’optimiser.
- Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site au moyen de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
- Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.
- Données personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
- Informations relatives aux commandes
- Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous remettre des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes afin de détecter tout risque ou toute fraude potentiels et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
- Source de la collecte : collectées auprès de vous.
- Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify, avec notre partenaire logistique et avec les transporteurs qui livrent votre commande.
- Données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations relatives à l’assistance client
- Finalité de la collecte : fournir une assistance client.
- Source de la collecte : collectées auprès de vous.
- Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.
- Données personnelles collectées : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Le Site est destiné aux clients professionnels. Nous ne collectons pas intentionnellement de Données personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus pour en demander la suppression.
Partage des Données personnelles
Nous partageons vos Données personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Données personnelles, consultez la page suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos Données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande d’informations légale que nous recevons, ou de protéger nos droits de toute autre manière.
- Nous partageons les informations relatives aux commandes et à l’expédition avec notre partenaire logistique ART LOGISTIC DI CM (Via Ettore Majorana 55, 50019 Osmannoro, Sesto Fiorentino, Firenze, Italy), avec la plateforme d’expédition Packlink et avec les transporteurs qui livrent votre commande.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre la manière dont nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles, consultez la page suivante : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous utilisons Google Ads pour mesurer les performances de nos publicités. Google peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour collecter des informations sur votre visite du Site (auxquelles vous pouvez consentir, selon l’endroit où vous vous trouvez). Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise les informations à des fins publicitaires, consultez la page suivante : https://policies.google.com/technologies/ads.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée par les moyens suivants :
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des Données personnelles
Nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, ainsi que la communication d’informations sur les nouveaux produits, services et offres.
Base juridique
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement ;
- L’exécution du contrat conclu entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
- Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Données personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatisée
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative de façon similaire.
Nous ne procédons à aucune prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou d’autres effets significatifs à partir des données des clients.
Notre sous-traitant Shopify a recours à une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, qui ne produit pas d’effet juridique ou d’autre effet significatif à votre égard.
Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée sont notamment les suivants :
- Mise sur liste noire temporaire des adresses IP associées à des échecs de transaction répétés. Cette liste noire est maintenue pendant un petit nombre d’heures.
- Mise sur liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur liste noire. Cette liste noire est maintenue pendant un petit nombre de jours.
Vos droits
RGPD
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos Données personnelles soient rectifiées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus.
Vos Données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe à des fins de stockage et de traitement ultérieur, notamment vers le Canada et les États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et le choix de la région). Ainsi, vous n’avez pas à saisir de nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les internautes utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs réguliers.
Nous utilisons les cookies suivants afin d’optimiser votre expérience sur notre Site et de fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _ab | Utilisé en lien avec l’accès à l’administration. | 2 ans |
| _secure_session_id | Utilisé en lien avec la navigation dans une vitrine de boutique. | 24 h |
| _shopify_country | Utilisé en lien avec le paiement. | session |
| _shopify_m | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 1 an |
| _shopify_tm | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 30 min |
| _shopify_tw | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 2 sem. |
| _storefront_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. | 1 min |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. | 1 an |
| c | Utilisé en lien avec le paiement. | 1 an |
| cart | Utilisé en lien avec le panier d’achat. | 2 sem. |
| cart_currency | Utilisé en lien avec le panier d’achat. | 2 sem. |
| cart_sig | Utilisé en lien avec le paiement. | 2 sem. |
| cart_ts | Utilisé en lien avec le paiement. | 2 sem. |
| cart_ver | Utilisé en lien avec le panier d’achat. | 2 sem. |
| checkout | Utilisé en lien avec le paiement. | 4 sem. |
| checkout_token | Utilisé en lien avec le paiement. | 1 an |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilisé en lien avec le paiement. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilisé en lien avec le paiement. | session |
| keep_alive | Utilisé en lien avec la localisation de l’acheteur. | 2 sem. |
| master_device_id | Utilisé en lien avec la connexion du marchand. | 2 ans |
| previous_step | Utilisé en lien avec le paiement. | 1 an |
| remember_me | Utilisé en lien avec le paiement. | 1 an |
| secure_customer_sig | Utilisé en lien avec la connexion du client. | 20 ans |
| shopify_pay | Utilisé en lien avec le paiement. | 1 an |
| shopify_pay_redirect | Utilisé en lien avec le paiement. | 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur |
| storefront_digest | Utilisé en lien avec la connexion du client. | 2 ans |
| tracked_start_checkout | Utilisé en lien avec le paiement. | 1 an |
| checkout_one_experiment | Utilisé en lien avec le paiement. | session |
Rapports et analyses
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _landing_page | Suivi des pages de destination. | 2 sem. |
| _orig_referrer | Suivi des pages de destination. | 2 sem. |
| _s | Analyses Shopify. | 30 min |
| _shopify_d | Analyses Shopify. | session |
| _shopify_s | Analyses Shopify. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations. | 30 min |
| _shopify_y | Analyses Shopify. | 1 an |
| _y | Analyses Shopify. | 1 an |
| _shopify_evids | Analyses Shopify. | session |
| _shopify_ga | Analyses Shopify et Google Analytics. | session |
Nous utilisons également Google Analytics et Google Ads, qui déposent leurs propres cookies afin de mesurer les visites du Site et les performances de nos publicités.
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de son caractère « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Lorsque la loi l’exige (par exemple dans l’Espace économique européen), une bannière de cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre visite du Site. Vous pouvez également contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir une incidence négative sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies au moyen des paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences » de celui-ci. Pour plus d’informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.
Par ailleurs, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d’informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions figurant dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
Do Not Track
Veuillez noter qu’en l’absence de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track » (« Ne pas suivre »), nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Réclamations
Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier à l’aide des coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessus.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle, l’Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel de Roumanie (ANSPDCP) : https://www.dataprotection.ro.
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
